Trong thời đại số hóa hiện nay, ChatGPT đang trở thành trợ thủ đắc lực trong việc tạo nội dung, hỗ trợ giải quyết công việc và tối ưu hoá giao tiếp với khách hàng. Việc xây dựng prompt – hay còn gọi là câu lệnh ChatGPT – đóng vai trò then chốt để đạt được kết quả chính xác và hiệu quả. Bài viết dưới đây Truyền thông MyAds sẽ cung cấp cho bạn những kiến thức cơ bản, cách viết prompt hiệu quả cũng như các mẫu prompt hữu ích cho doanh nghiệp và nhà bán lẻ.

1. Prompt/Câu Lệnh ChatGPT Là Gì?

Prompt (hay câu lệnh) là văn bản hoặc yêu cầu được đưa vào ChatGPT nhằm kích hoạt quá trình trả lời của hệ thống. Một prompt được xây dựng tốt sẽ giúp ChatGPT hiểu rõ nội dung mà bạn cần, từ đó đưa ra phản hồi chính xác và phù hợp với yêu cầu.

Vai trò và Ý nghĩa:

• Xác định mục tiêu: Prompt giúp xác định rõ chủ đề và nội dung bạn muốn ChatGPT xử lý.
• Tối ưu hoá kết quả: Một câu lệnh rõ ràng và cụ thể sẽ hạn chế sự hiểu lầm, đảm bảo thông tin phản hồi đúng trọng tâm.
• Tiết kiệm thời gian: Với prompt hiệu quả, bạn nhận được nội dung chất lượng ngay từ lần đầu tương tác, giảm thiểu việc phải chỉnh sửa hay điều chỉnh sau.

2. Cách Viết Prompt/Câu Lệnh ChatGPT Hiệu Quả

Để có được kết quả tốt nhất từ ChatGPT, việc soạn thảo prompt cần được thực hiện một cách có chiến lược. Dưới đây là một số bí quyết giúp bạn viết prompt hiệu quả:

a. Rõ Ràng Và Cụ Thể

• Định hướng mục tiêu: Xác định rõ ràng yêu cầu của bạn (ví dụ: “Viết bài blog”, “Tạo nội dung email marketing”, “Hướng dẫn sử dụng sản phẩm”).
• Chi tiết cụ thể: Bao gồm các thông tin cần thiết như đối tượng hướng tới, phong cách viết và điểm nhấn cần đề cập.

b. Ngắn Gọn Và Đúng Trọng Tâm

• Tránh lan man: Giữ cho câu lệnh súc tích, chỉ tập trung vào nội dung chính.
• Tối ưu cấu trúc: Sử dụng câu đơn giản và dễ hiểu để hệ thống nắm bắt nhanh chóng mục tiêu của bạn.

c. Sử Dụng Ngôn Ngữ Thân Thiện, Dễ Hiểu

• Phong cách giao tiếp: Chọn từ ngữ phù hợp với đối tượng người đọc và ngữ cảnh sử dụng (trang trọng cho doanh nghiệp, năng động cho mạng xã hội…).
• Cách diễn đạt mạch lạc: Đảm bảo câu lệnh không chứa các thông tin gây nhiễu, giúp ChatGPT dễ dàng xử lý và đưa ra kết quả chính xác.

d. Ví Dụ 

“Viết bài blog giới thiệu lợi ích của ChatGPT cho doanh nghiệp, bao gồm các mẹo tối ưu hoá quy trình làm việc và cải thiện dịch vụ khách hàng.

3. Mẫu Prompt, Câu Lệnh ChatGPT Hữu Ích Cho Doanh Nghiệp Và Nhà Bán Lẻ

Dưới đây là một số mẫu prompt mà bạn có thể áp dụng để tạo nội dung chất lượng:

a. Giới Thiệu Sản Phẩm

Prompt: “Viết bài giới thiệu sản phẩm mới của doanh nghiệp, nhấn mạnh các tính năng nổi bật, lợi ích sử dụng và cách ứng dụng sản phẩm trong cuộc sống hàng ngày.”

b. Nội Dung Marketing

Prompt: “Soạn thảo nội dung email marketing ngắn gọn, hấp dẫn cho chiến dịch khuyến mãi đặc biệt, hướng đến khách hàng trung thành và tiềm năng.”

c. Hướng Dẫn Sử Dụng Sản Phẩm

Prompt: “Viết hướng dẫn sử dụng sản phẩm chi tiết, bao gồm các bước cơ bản và mẹo tối ưu hoá hiệu suất, phù hợp với người dùng mới.”

d. Nội Dung Cho Mạng Xã Hội

Prompt: “Tạo bài đăng Facebook ngắn gọn, thu hút, giới thiệu chương trình khuyến mãi của cửa hàng trong tuần này, kèm theo lời kêu gọi hành động rõ ràng.”

4. Ví Dụ Về Cách Đặt Câu Lệnh Ngắn Gọn, Đúng Trọng Tâm

Việc đặt câu lệnh ngắn gọn và đúng trọng tâm sẽ giúp ChatGPT xử lý thông tin nhanh chóng và chính xác hơn. Dưới đây là một số ví dụ minh họa:

• Ví dụ 1:

  “Viết bài giới thiệu sản phẩm mới cho khách hàng.”

  Chỉ rõ nhiệm vụ và đối tượng mà không thêm thông tin không cần thiết.

• Ví dụ 2:

  “Soạn nội dung email khuyến mãi cho chương trình giảm giá 50%.”

  Tập trung vào mục tiêu chính, giúp ChatGPT nhanh chóng nắm bắt nội dung cần truyền đạt.

4.1. Câu Lệnh Chat GPT Cho Quảng Cáo (Ads Copywriting)

• Facebook Ads:
  “Viết nội dung quảng cáo Facebook cho sản phẩm [tên sản phẩm], nhắm đến đối tượng khách hàng [đối tượng], nhấn mạnh lợi ích và lời kêu gọi hành động mạnh mẽ.”
• Google Ads:
  “Viết 3 mẫu quảng cáo Google Ads (tiêu đề + mô tả) cho dịch vụ [tên dịch vụ], tập trung vào lợi ích khách hàng và từ khóa [từ khóa chính].”
• TikTok Ads:
  “Viết kịch bản video ngắn cho quảng cáo TikTok về [sản phẩm/dịch vụ], với phong cách trẻ trung, hấp dẫn và có câu kêu gọi hành động rõ ràng.”

4.2. Câu Lệnh Chat GPT Cho SEO – Tối Ưu Hóa Công Cụ Tìm Kiếm

• Viết bài chuẩn SEO:
  “Viết bài chuẩn SEO về chủ đề [từ khóa], độ dài 1500 từ, sử dụng từ khóa chính [từ khóa] ít nhất [số lần] lần, và có các heading H2, H3 hợp lý.”
• Tạo meta description chuẩn SEO:
  “Viết meta description (dưới 160 ký tự) hấp dẫn cho bài viết về [chủ đề], nhấn mạnh từ khóa chính và thu hút người dùng click.”
• Tạo danh sách từ khóa:
  “Đề xuất danh sách 10 từ khóa liên quan đến [chủ đề] có độ cạnh tranh thấp nhưng lượt tìm kiếm cao.”

4.3. Câu Lệnh Chat GPT Cho Email Marketing

• Email chào mừng khách hàng mới:
  “Viết email chào mừng khách hàng mới khi đăng ký nhận tin từ website [tên website], với giọng văn thân thiện và có lời kêu gọi hành động rõ ràng.”
• Email khuyến mãi:
  “Viết email giới thiệu chương trình khuyến mãi [tên chương trình] với ưu đãi [giảm giá/sản phẩm], thu hút khách hàng mở email và hành động ngay.”
• Email chăm sóc khách hàng:
  “Viết email chăm sóc khách hàng sau khi mua hàng, cảm ơn và gợi ý các sản phẩm/dịch vụ liên quan.”

4.4. Câu Lệnh Chat GPT Cho Nội Dung Cho Mạng Xã Hội (Social Media Content)

• Bài đăng Facebook:
  “Viết bài đăng Facebook thu hút cho [sản phẩm/dịch vụ], nhấn mạnh lợi ích, có hashtag phù hợp và lời kêu gọi hành động.”
• Bài viết LinkedIn chuyên nghiệp:
  “Viết bài đăng LinkedIn chia sẻ về xu hướng [chủ đề] trong ngành Digital Marketing, có giọng văn chuyên nghiệp và mang tính dẫn dắt.”
• Kịch bản video ngắn Instagram/Reels/TikTok:
  “Viết kịch bản video 15s giới thiệu nhanh về [sản phẩm/dịch vụ] theo phong cách sáng tạo và thu hút.”

4.5. Câu Lệnh Chat GPT Cho Chiến Lược Marketing Tổng Thể

• Lập kế hoạch nội dung (Content Calendar):
  “Xây dựng kế hoạch nội dung mạng xã hội trong 30 ngày cho ngành [ngành nghề], tập trung vào [mục tiêu: tăng tương tác, xây dựng thương hiệu, bán hàng].”
• Chiến lược inbound marketing:
  “Đề xuất chiến lược inbound marketing hiệu quả cho doanh nghiệp [ngành nghề], tập trung vào SEO, content marketing và social media.”
• Tối ưu tỷ lệ chuyển đổi (CRO):
  “Gợi ý các phương pháp tối ưu tỷ lệ chuyển đổi trên landing page cho dịch vụ [dịch vụ].”

4.6. Câu Lệnh Chat GPT Viết Kịch Bản Chatbot & Tự Động Hóa Tiếp Thị (Marketing Automation)

• Kịch bản chatbot bán hàng:
  “Viết kịch bản chatbot cho Facebook Messenger nhằm tư vấn và chốt đơn hàng cho sản phẩm [tên sản phẩm], với giọng văn thân thiện và tự nhiên.”
• Email follow-up tự động:
  “Viết chuỗi email follow-up tự động gồm 3 email cho khách hàng tiềm năng, giúp tăng tỷ lệ chuyển đổi cho dịch vụ [tên dịch vụ].”

5. Những Lưu Ý Khi Sử Dụng Câu Lệnh ChatGPT

Để nhận được kết quả tối ưu từ ChatGPT, bạn cần lưu ý một số điểm sau:

• Đặt Vai Trò Rõ Ràng: Hãy giao cho ChatGPT một vai trò cụ thể, ví dụ như “chuyên gia marketing” hay “nhà phân tích số liệu”, để nội dung phản hồi sát với yêu cầu.
• Hướng Dẫn Chi Tiết: Cung cấp càng nhiều thông tin chi tiết (số liệu, yêu cầu định dạng, giọng điệu) càng tốt để kết quả đạt chất lượng cao.
• Kiểm Tra Lại Nội Dung: Dù ChatGPT tạo ra nội dung có giá trị, bạn nên rà soát và chỉnh sửa lại để đảm bảo tính chính xác và phù hợp với thương hiệu của mình.

Kết Luận

Việc sử dụng ChatGPT một cách hiệu quả bắt đầu từ việc xây dựng một prompt chuẩn, rõ ràng và ngắn gọn. Qua bài viết này, bạn đã nắm được:

• Prompt/Câu lệnh ChatGPT là gì và vai trò của nó.
• Cách viết prompt hiệu quả: Rõ ràng, cụ thể, ngắn gọn và phù hợp với ngữ cảnh.
• Mẫu prompt hữu ích cho doanh nghiệp và nhà bán lẻ, giúp tối ưu hóa nội dung truyền thông và marketing.

Hãy áp dụng những nguyên tắc và mẫu prompt trên để tạo ra nội dung chất lượng, đáp ứng được yêu cầu của khách hàng và tối ưu hoá hiệu quả công việc. Nếu bạn có thắc mắc hoặc cần thêm ví dụ cụ thể, đừng ngần ngại liên hệ để được tư vấn thêm!

—————————————–

Thông tin liên hệ:

💌 Email: contact@myads.com.vn

📞 Hotline: 098.1800.886

🌐 Website: https://myads.com.vn/